Büyükşehir’den Hizmet İçi Eğitim Semineri

Kahramanmaraş Büyükşehir Belediyesi, vatandaşlara daha etkin ve kaliteli hizmet
sunabilmek adına personel gelişimini merkeze alan eğitim çalışmalarını sürdürüyor. Bu
doğrultuda, belediye personeline yönelik “Etkili İletişim” temalı bir seminer düzenlendi.
Büyükşehir Belediyesi Meclis Toplantı Salonu’nda gerçekleştirilen programa, Ege
Üniversitesi İletişim Fakültesi öğretim üyesi Prof. Dr. Aylin Göztaş konuşmacı olarak katıldı.
Göztaş, günümüz kamu hizmetlerinin temel taşlarından biri olan iletişimin, bireysel ve
kurumsal başarıya olan etkisini örneklerle anlattı. Seminerde; iletişim ve farkındalık, değişim
sürecinde bireyin rolü, etkili sözlü ve sözsüz iletişim, iletişimde geri bildirim, çalışma
hayatında dinleme türlerinin önemi ve kurum içi iletişim davranışları gibi başlıklar detaylı
biçimde ele alındı. Katılımcıların aktif olarak yer aldığı seminerde, Prof. Dr. Göztaş ile
interaktif bir diyalog ortamı da kuruldu. Belediye personelleri, seminer boyunca merak
ettikleri konuları sorma ve gerçek vaka örnekleri üzerinden değerlendirme fırsatı buldu.