Büyükşehir Belediyesinin 7/24 hizmet veren ALO 153 Çağrı Merkezi’ne 2025 yılı boyunca toplam 148 bin 910 talep ulaştı. Vatandaşlardan gelen başvurular, tek merkezden alınarak ilgili birimlere yönlendirildi ve kısa sürede çözüme kavuşturuldu.
Temizlikten ulaşıma, yol bakımından karla mücadeleye kadar birçok alandaki talepler ALO 153 üzerinden kayıt altına alındı. Büyükşehir Belediyesi, yenilenen ve yapay zekâ destekli dijital altyapısıyla ALO 153’ü daha hızlı, erişilebilir ve etkin bir iletişim merkezi haline getirerek vatandaş–belediye arasındaki iletişimi güçlendirmeyi sürdürüyor.
