Kahramanmaraş Büyükşehir Belediyesi, vatandaşların sorunlarına en hızlı çözümü üretmek amacıyla ALO 153 Çağrı Merkezi üzerinden yürüttüğü dijital ve etkin hizmet anlayışını sürdürüyor. Altyapıdan temizliğe, sosyal yardımlardan veterinerlik hizmetlerine kadar geniş bir yelpazede gelen talepler, gelişmiş sistemler aracılığıyla anlık olarak kayıt altına alınıyor. Nisan ayı boyunca toplam 11 bin 651 çağrıya yanıt veren merkez, tüm başvuruları titizlikle takip ederek sonuçsuz bırakmadı.
Şehir yönetiminde şeffaflık ve erişilebilirlik sağlayan ALO 153, sadece bir iletişim hattı değil, çözüm odaklı bir operasyon merkezi olarak görev yapıyor. Başvuru sürecinden çözüm aşamasına kadar her adımın takip edildiği sistem, belediyenin hizmet kalitesini sürekli artırırken vatandaş memnuniyetini de en üst seviyeye çıkarmayı hedefliyor. Her geçen gün güçlenen teknolojik altyapısıyla ALO 153, Kahramanmaraşlıların her an yanında olmaya devam ediyor.
