Nöbetçi Eczaneler
Kahramanmaraş Büyükşehir Belediyesi, vatandaşların taleplerini hızlı bir şekilde almak ve sorunlarını en kısa sürede çözmek amacıyla ALO 153 Çağrı Merkezi üzerinden kesintisiz hizmet sunuyor. Basın, Yayın ve Halkla İlişkiler Dairesi Başkanlığı bünyesinde faaliyet gösteren merkez, yapay zekâ destekli modern dijital altyapısıyla vatandaş ile belediye arasında güçlü bir iletişim köprüsü oluşturuyor.
Temizlikten ilaçlamaya, yol yapımından veterinerlik hizmetlerine kadar geniş bir yelpazede gelen talepler, ilgili birimlere anında iletilerek çözüm süreci başlatılıyor. Temmuz ayı verilerine göre, ALO 153 hattına toplam 17 bin 780 çağrı ulaştı ve tüm başvurular kayıt altına alındı.
Büyükşehir Belediyesi, bu sistem sayesinde hizmetlerin daha hızlı ve etkin sunulduğunu, vatandaş memnuniyetinin ise giderek arttığını belirtti.
Basın, Yayın ve Halkla İlişkiler Dairesi Başkanlığı’ndan yapılan açıklamada, “Hemşehrilerimizin Büyükşehir Belediyemiz ile iletişim kanallarını daha da güçlendirmek adına çalışmalarımızı kesintisiz sürdüreceğiz” ifadelerine yer verildi.
ALO 153 Çağrı Merkezi, vatandaşların istek, öneri ve şikâyetlerini anında dinleyerek çözüm odaklı hizmet anlayışını her geçen gün geliştirmeyi hedefliyor.