Nöbetçi Eczaneler
Büyükşehir Belediyesi’nin ALO 153 Çağrı Merkezi, modern teknoloji ve yapay zekâ
destekli altyapısıyla Ağustos ayında 16 bin 320 çağrıya kulak verdi ve oluşturulan
talepler ilgili birimlere aktarıldı.
Kahramanmaraş Büyükşehir Belediyesi’nin ALO 153 Çağrı Merkezi, modern teknoloji ve
yapay zekâ destekli altyapısıyla vatandaşların taleplerini hızlı ve etkin bir şekilde çözüme
kavuşturarak yerel yönetimde fark yaratıyor. Ağustos ayı verilerine göre, merkeze ulaşan 16
bin 320 çağrı, modern altyapı sayesinde hızlıca ilgili birimlere iletilerek çözüm süreci
başlatıldı.
Ağustos Ayında 16 Bin 320 Çağrı
ALO 153 Çağrı Merkezi, yapay zekâ destekli modern dijital altyapısıyla yerel yönetimlerde
örnek bir uygulama olarak öne çıkarken, Ağustos ayında temizlik, ilaçlama, yol yapımı,
veterinerlik hizmetleri gibi geniş yelpazede 16 bin 320 çağrı ulaştı. Yapay zekâ destekli
sistem sayesinde anında analiz edilerek doğru birimlere yönlendirilen çağrılar hızla çözüme
kavuşturuldu.
Vatandaşla Belediye Arasında Anında İletişim
ALO 153, yalnızca bir çağrı merkezi değil, aynı zamanda vatandaşların ihtiyaçlarını doğrudan
belediyeye iletebildiği etkin bir çözüm platformu olarak dikkat çekiyor. Vatandaş odaklı
yaklaşımıyla Türkiye’deki diğer yerel yönetimlere de örnek teşkil eden uygulama, katılımcı
belediyeciliğin güçlü bir aracı olarak dikkat çekiyor.
