Kahramanmaraş Büyükşehir Belediyesi ALO 153 Çağrı Merkezi, Eylül ayında iletilen 17 bin 190 başvuruyu hızlıca ilgili birimlere aktararak çözüme ulaştırdı.
Yapay Zekâ Destekli Kesintisiz Hizmet
Kahramanmaraş Büyükşehir Belediyesi, vatandaşların talep ve şikâyetlerini en kısa sürede yanıtlamak amacıyla ALO 153 Çağrı Merkezi üzerinden kesintisiz hizmet sunmaya devam ediyor. Modern ve yapay zekâ destekli altyapısıyla öne çıkan merkez; altyapı, yol, temizlik, ilaçlama, veterinerlik ve sosyal destek gibi farklı kulvarlardan gelen bildirimleri anında kayıt altına alarak saha ekiplerine yönlendiriyor.
17 Bin 190 Çağrı Kayıt Altına Alındı
Açıklanan Eylül ayı verilerine göre ALO 153 hattına toplam 17 bin 190 başvuru ulaştı. Basın, Yayın ve Halkla İlişkiler Dairesi Başkanlığı’ndan yapılan açıklamada, her bir talebin titizlikle incelendiği belirtilerek, çözüm odaklı yaklaşımla hizmet süreçlerinin ve sahadaki müdahalelerin hızlandırıldığı vurgulandı.
